POLÍTICA DE CONVIVÊNCIA

Caro hóspede, esses são os termos e condições do Samba Hostel para o compartilhamento do nosso espaço de forma agradável e sustentável:

  1. HORÁRIOS ESTABELECIDOS:

1.1          Check-in: 14h às 23h / Check-Out: Até às 11h / Late Check-Out: até as 17h (de acordo com a disponibilidade - custo adicional) / Early Check-in: A partir das 07h (de acordo com a disponibilidade - custo adicional)

1.2          Café da manhã: 08h às 10h (custo adicional).

1.3          Funcionamento do ar condicionado: 21h às 10h (durante esse período as janelas devem permanecer fechadas). Para os quartos privativos, o horário pode ser estendido com tarifa adicional. 

1.4          É permitido a permanência na área comum até as 22h, com uso dos jogos, consumo do bar, utilização da cozinha, entre outros. É vedada a permanência após esse horário para evitar incomodo para os demais hóspedes, salvo exceções permitidas pela gerência.

 

  1. UTILIZAÇÃO DAS INSTALAÇÕES

2.1          PROIBIDO FUMAR nos quartos (permitido apenas na área externa da casa)!

2.2          USO CONSCIENTE: Desligar ventiladores, ar condicionado e as luzes antes de sair dos quartos.

2.3          NÃO JOGAR papel higiênico nas privadas (usar o lixo).

2.4          Armário individual: o hóspede deverá trazer seu próprio cadeado ou alugar/comprar com a gente.

2.5          PROIBIDO TROCAR DE CAMA nos quartos compartilhados, cada hóspede deverá usar somente a cama reservada, precisando de qualquer troca, deverá ser avisado à recepção. Se não respeitado, será cobrado a cama adicional utilizada (deve ser lembrado que as demais camas limpas serão dos próximos hóspedes, devem permanecer inutilizadas por outras pessoas).

 

  1. REGRAS GERAIS

3.1          O consumo de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 18 anos e só pode ser realizado na área comum do hostel (1º piso). É proibido o consumo de bebidas de fora nas áreas sociais ou nas acomodações, assim como também é PROIBIDA A ENTRADA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS ADQUIRIDAS FORA DA CASA.

3.2          Todo consumo deve ser pago na hora, não fazemos conta dos quartos.

3.3          Crianças são permitidas somente acompanhados dos pais e/ou responsáveis, com documento de identificação original do menor e do responsável e somente em quartos privativos.

3.4          O Hostel NÃO SE RESPONSABILIZA POR VALORES OU OBJETOS deixados nos apartamentos, quartos coletivos e áreas comuns.

3.5          Todos os hóspedes precisam apresentar documento de identificação válido.

3.6          Perda da chave dos quartos gera uma cobrança de R$ 15,00.

3.7          Eventuais danos pelos hóspedes deverão SERÃO INDENIZADOS antes da partida do hóspede (taxa extra de limpeza, perda, danos ou quebra de objetos, entre outros).

3.8          O hostel poderá proporcionar eventos sem aviso prévio, utilizando a área comum, respeitando a lei do silêncio.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

 

PERÍODOS NORMAIS (exceto Carnaval, Ano novo e outros eventos especiais):
Pagamento:
    • Pagamento de 50% do valor total da reserva, utilizando depósito em conta (prazo de 24h) ou cartão de crédito para garantir a reserva.
    • O pagamento total da reserva (100%) é efetuado no momento do check-in.
Cancelamentos:
    • Cancelamento gratuito até 7 dias antes da data do check-in.
    • Cancelamentos com menos de 7 dias, alterações ou em caso de no-show (não comparecimento) será debitado o valor de 50% do total da reserva. 

PERÍODOS ESPECIAIS
 (Carnaval, Ano novo e outros eventos especiais) e PROMOÇÕES DO SAMBA:
Pagamento:
    • Pagamento de 100% do valor total da reserva, utilizando depósito em conta (prazo de 24h) ou cartão de crédito para garantir a reserva.
Cancelamentos:
    • Não há reembolso, acarretando multa de 100% do valor total da reserva e não dará crédito em novas diárias.

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